Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de marzo de 2026
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos”) regulan la contratación del servicio de verificación de disponibilidad de marcas ofrecido por Lockym (en adelante, el “Servicio”) a traves del sitio web lockym.com.
La contratación del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte del usuario. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aqui recogidos, le rogamos que no utilice el Servicio.
Los datos identificativos del prestador del Servicio se encuentran detallados en el Aviso Legal.
2. Descripción del Servicio
El Servicio consiste en la generación de un informe de verificación de disponibilidad de marca que incluye:
- Consulta de marcas registradas y solicitudes en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).
- Consulta de marcas registradas y solicitudes en la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO).
- Consulta de publicaciones en el Boletín Oficial del Estado (BOE) y el Boletín Oficial de la Propiedad Industrial (BOPI).
- Verificación de disponibilidad de dominios en hasta 159 extensiones.
- Análisis complementario mediante inteligencia artificial basado en la metodologia Aaker-Interbrand.
El informe tiene caracter meramente informativo y orientativo. No constituye asesoramiento jurídico, no garantiza la viabilidad del registro de la marca y no sustituye en ningun caso la consulta a un profesional cualificado en propiedad industrial.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación del Servicio consta de los siguientes pasos:
- El usuario introduce el nombre de la marca que desea verificar en el buscador disponible en el sitio web.
- El usuario es redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe, donde completa el pago del Servicio.
- Una vez confirmado el pago, el sistema genera automaticamente el informe de verificación.
- El informe se pone a disposición del usuario para su descarga en formato PDF.
El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que el usuario completa satisfactoriamente el proceso de pago.
4. Precio y forma de pago
El precio del informe de verificación de marca es de 4,95 EUR (IVA incluido), por cada informe individual.
El pago se realiza de forma unica (no recurrente) a traves de la pasarela de pago segura Stripe, que cumple con el estandar PCI-DSS. Lockym no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de credito o debito del usuario.
Lockym se reserva el derecho de modificar el precio del Servicio en cualquier momento. El precio aplicable sera el vigente en el momento de la contratación.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el articulo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no sera aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Al completar el pago, el usuario acepta expresamente que la generación del informe comience de inmediato y reconoce que, al tratarse de contenido digital personalizado generado bajo demanda, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución del Servicio.
No obstante lo anterior, Lockym ofrece una garantía de devolución de 14 días sin preguntas, así como el reembolso íntegro cuando por causas imputables a Lockym el informe no pudiera generarse o entregarse correctamente. Las condiciones detalladas de esta garantía se recogen en la Política de Devolución. Para cualquier incidencia, puede contactar con info@lockym.com.
6. Garantía y asistencia adicional
Si el resultado del informe indica que la marca consultada presenta conflictos significativos que la hacen inviable para su registro, Lockym ofrece orientación basica al usuario sobre los pasos a seguir. Esta orientación no constituye asesoramiento jurídico.
Adicionalmente, Lockym ofrece un servicio de consultoria profesional para el registro de marcas (servicio independiente, con precio y condiciones propias). El usuario podra solicitar información sobre este servicio contactando a info@lockym.com.
7. Limitación de responsabilidad
Lockym no sera responsable de:
- Los resultados del proceso de registro de marcas ante la OEPM, EUIPO o cualquier otra oficina de propiedad industrial.
- Las decisiones comerciales o jurídicas adoptadas por el usuario en base a la información contenida en el informe.
- Los errores, omisiones o inexactitudes en las bases de datos públicos consultadas.
- Las interrupciónes del Servicio por causas de fuerza mayor, fallos técnicos o mantenimiento del sistema.
- Los danos indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso del informe.
En todo caso, la responsabilidad total acumulada de Lockym frente al usuario estara limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el Servicio contratado (4,95 EUR por informe).
8. Propiedad intelectual del informe
El informe generado es propiedad intelectual de Lockym. Al completar la compra, el usuario adquiere una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, para utilizar el contenido del informe con fines privados o profesionales propios.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o reventa del informe, total o parcialmente, sin autorización expresa de Lockym.
9. Protección de datos personales
Lockym trata los datos personales del usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos recabados durante el proceso de contratación (nombre de la marca consultada, datos de contacto y datos de facturación) se utilizan exclusivamente para la prestación del Servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Para obtener información completa sobre el tratamiento de datos personales, base jurídica, plazos de conservación y ejercicio de derechos, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Uso de las marcas consultadas
Lockym no registra, reserva, adquiere ni reclama derechos de ninguna naturaleza sobre las marcas o nombres comerciales que los usuarios introducen en el buscador del sitio web.
La unica finalidad de la consulta es generar el informe de verificación solicitado. Los nombres de marca introducidos no se utilizan con fines comerciales propios, no se ceden a terceros y no se emplean para iniciar trámites de registro en nombre de Lockym ni de ningun otro tercero.
Lockym jamas registrara ni intentara registrar una marca buscada por un usuario. Tu idea de marca es tuya y solo tuya.
11. Comunicaciones
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia relacionada con el Servicio, el usuario puede ponerse en contacto con Lockym a traves del correo electronico info@lockym.com. Lockym se compromete a responder en un plazo máximo de 72 horas habiles.
12. Nulidad parcial
Si alguna de las clausulas de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, las restantes clausulas mantendran su plena vigencia y efecto. La clausula nula sera sustituida por otra que cumpla, en la medida de lo posible, la finalidad originalmente perseguida.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, sera competente la jurisdicción del domicilio del usuario cuando este ostente la condición de consumidor conforme al TRLGDCU. En caso contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia .
Asimismo, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Modificaciones
Lockym se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios seran efectivos desde su publicación en el sitio web. La contratación del Servicio posterior a la publicación de los cambios implicara la aceptación de los nuevos Términos.